随着外卖、快递等即时配送行业的快速发展，外卖、快递骑手规模不断扩大，目前外卖、快递的从业人员已近1000万人，深受充电难、充电慢且不安全等问题的困扰，影响配送效率。为解决这一问题，铁塔能源公司依托自身优势，建设覆盖全国的换电网络，为骑手提供换电服务，以换电替代骑手充电，提升配送服务效率，保障骑手用电安全。

　　截至2022年9月底，铁塔换电已在全国280个城市，建设5.4万台换电柜，服务超80万名骑手用户，每天为骑手提供超150万次换电，已成为全国规模最大的轻型电动车换电运营商。累计建设“骑手之家”超340个，为骑手提供工作、生活一站式服务，打造“劳动者港湾”。同时，利用成熟的换电网络，面向共享电单车、居民提供换电服务，打造绿色出行新模式，服务国计民生，取得了良好的效果：

　　1、减排降碳：铁塔能源公司自2019年开展换电业务以来，累计行驶525亿公里，共计减排约176万吨。

　　2、提高安全：通过换电替代传统的充电模式，有效避免了室内充电等不安全行为，降低了安全风险。

　　3、降低配送成本：在换电模式之前，骑手一般使用燃油摩托车，或者购买多块电池，才能满足续航里程的要求，换电模式大幅度降低了骑手的成本，提高了配送效率。