腾讯的发展受益于国家经济社会发展大局，因此，助力“双碳”目标既是腾讯履行企业社会责任、践行“科技向善”使命愿景的内在要求，也是腾讯对外部期望的主动回应。腾讯不仅需要实现自身碳中和目标，更要积极参与到国家和社会的低碳转型中，充分发挥我们的相关能力，努力助推全社会的碳中和进程。
基于对经济社会发展全面绿色转型的深刻理解，立足自身的排放特点和数字化技术优势，腾讯制定了富有挑战的减排目标和科学有效的实现路径，以确保腾讯为助力实现碳中和作出切实贡献。2021 年初，腾讯宣布启动碳中和规划。经过一年时间的探索尝试，2022 年 2 月 24 日，腾讯正式宣布“净零行动”，并首次发布《腾讯碳中和目标及行动路线报告》，提出碳中和目标：即不晚于 2030 年，实现自身运营及供应链的全面碳中和。同时，不晚于 2030 年，实现 100%绿色电力。
为了实现这一目标，腾讯将遵循“减排和绿色电力优先、抵消为辅”的原则，大力提升数据中心的能效水平，积极参与绿电转型和相关市场建设，并不断探索碳汇领域的技术革新。我们相信，低碳化与数字化正在成为中国经济高质量发展的双轮驱动。未来，腾讯将借助数字技术与平台，倡导全新的低碳生活方式，鼓励更多用户将低碳作为消费选择的重要考量。同时，我们将借助产业数字化，从效率提升、灵活性构建、广泛触达等角度，为各行各业节能减排提供有力支持。作为数字科技企业，腾讯实现碳中和战略的意义，不仅在于自身的节能减排，更重要的是以碳中和为契机，带动科技研发和应用创新，助力中国低碳技术跨越式发展，并与消费互联网、产业互联网融合创新，不断普及低碳生活方式，促进传统产业转型升级，推动中国经济社会向低碳、绿色、循环方向发展，最终为全球应对气候变化提供中国方案和智慧。
一 、做好自身碳中和
通过基于国际通行的碳减排范围标准进行的系统排查，2021 年腾讯总共碳排放为 511.1 万吨二氧化碳当量，其中：由腾讯拥有或控制的温室气体排放源所产生的直接排放量为 1.9 万吨，约占 0.4%，主要包括自有车辆运行、柴油发电、制冷剂逃逸等；由腾讯购买的电力或其他能源所产生的温室气体间接排放量为 234.9 万吨，约占 45.9%，主要为自有及合建数据中心及办公楼用电；腾讯供应链中所产生的所有其他间接排放量为274.3 万吨，约占 53.7%，主要为资本货物（如基建耗材、数据中心设备）、租赁资产（如租赁的数据中心用电）及员工差旅等。
结合腾讯自身产业运营特点，腾讯提出“减排和绿色电力优先、抵消为辅”的原则，推进自身运营和供应链碳中和的实现，具体手段主要包括节能提效、可再生能源替代、碳抵消三个方面。
1 、节能提效
首先，通过技术改进和管理优化，尽量减少对新增能源的需求，同时提高能源使用效率。在碳中和规划启动前，腾讯已持续多年推动办公楼宇的节能工作，获得 7 个 LEED 设计金级认证，对全国全部自建和租赁办公面积进行能耗管理；腾讯滨海大厦 2020 年在 2019 年的用电量基础上节省了 598 万度电，减少排放约 2690 吨二氧化碳当量。腾讯第四代数据中心技术 T-Block 实现 PUE 不高于 1.3，极限 PUE降至 1.06；数据中心创新制冷技术，如自然冷却技术、液冷技术、三联供、余热回收等创新模式。如腾讯天津数据中心对服务器产生的余热进行了回收利用。通过热泵，市政管网里的水可加热到 55 度，用于冬季居民供暖。
我们每年能减少 5.24 万吨二氧化碳排放，相当于种植 286 万棵大树，形成覆盖 2500 个足球场面积的森林。该技术还计划推广到张家口怀来，实现当地办公室的清洁采暖与对外供暖；腾讯数据中心利用腾讯内部的尖端技术结合丰富的数据中心运营管理场景，打造了智维平台，应用自动化管理手段，实施监控分析并提供智能化建议，帮助腾讯数据中心实现了高效、绿色、高质量发展。
２、可再生能源替代
其次，腾讯将大幅提高可再生能源的比例，破解用能需求和碳排放的相关性。
在用电领域 ， 部署数据中心屋顶光伏 ， 探索新能源微网技术 ， 建设储能电站，搭载智慧能源管理系。2020 年，腾讯正式启动了数据中心分布式屋顶光伏的开发建设，相比传统工商业屋顶分布式光伏系统，数据中心的可靠性、安全性要求给数据中心屋顶光伏的建设也提出更多的挑战。经过反复工程技术论证，腾讯清远清新数据中心园区，已于 2021 年 9 月并网分布式光伏项目 6.6 兆瓦，已发电超 400 万千瓦时。我们也欣喜地公布，仪征数据中心 13 兆瓦分布式光伏项目也在 2022 年 2 月顺利并网发电。在已并网分布式光伏项目的基础上，我们又在规划建设清远清城、天津高新、上海青浦等约 32 兆瓦分布式光伏项目，以及探索河北怀来约 30 兆瓦风光一体化项目，探索数据中心绿色低碳的新模式。截至目前，已建和正在建设的数据中心园区分布式新能源项目超 80 兆瓦，预计建成后年发电量超8000 万千瓦时，可有效降低数据中心用能成本，持续增加数据中心可再生能源的利用比例。
大力推进可再生能源采购，参与绿电市场化交易 。2021 年，腾讯数据中心正式组建了绿色能源专业团队，制定了系统性的绿色电力交易策略和方法，探索各种交易的可行性，尝试成为绿色电力交易的破风手。2021年 7 月，腾讯初探水电交易。重庆腾讯云数据中心采购了 6000 万千瓦时的可再生能源电力，覆盖 8 月至 12 月的全部数据中心用电量，率先成为重庆地区首个全部采用可再生能源电力（水电）的大型数据中心园区。2021年 9 月，在国家发展改革委、国家能源局指导下，中国南方电网公司与国家电网公司联合组织召开绿色电力交易试点启动会。启动会上，腾讯签订了风电采购协议，腾讯深汕数据中心成为参与国家组织的绿色电力交易的首批市场主体。
2021 年第四季度，腾讯优化了整体的绿色电力交易策略，计划通过长期协议的合同锁定可再生能源发电项目，长期稳定地采购绿色电力，规避市场波动风险，并且采用“额外性”“可溯源性”“就近性”的三个高质量标准。在 2022 年度交易市场，我们集中签订了绿色电力交易合同，共计 5.04 亿千瓦时，锁定了 6 个风电光伏项目的年度部分发电量。通过这次交易，我们数个大型数据中心的总体年度中长期协议交易量匹配年度用电量占比达到 43.5%。其中，位于广东的腾讯清城数据中心实现了年度用电 100%可再生能源电力覆盖。
2021 年，我们开始与多家新能源开发商洽谈合作，并率先在广东与新能源合作伙伴合作探索源网荷储一体化示范项目。在推动新能源市场发展的同时，我们也在探索中国科技企业在绿色电力市场的参与方式，以及在未来格局中扮演的角色。
３、碳抵消
最后 ， 在碳抵消方面 ， 对无法实现完全减排的小部分排放量 ， 通过碳抵消方式实现。 借助自身碳抵消量需求，探索碳汇领域的新方法和技术革新。基于自然的解决方案(NbS)领域，我们已逐步展开对林业碳汇、海洋碳汇的探索，在为腾讯获得减排信用的同时，支持新兴碳汇技术发展、量化方法学开发以及市场化交易。
二、助力经济社会低碳转型
腾讯不仅需要实现自身碳中和目标，更要积极参与到国家和社会的低碳转型中，充分发挥我们的相关能力，努力助推全社会的碳中和进程。
１、引导绿色生活
腾讯的业务深度扎根消费互联网，拥有诸多中国消费者非常熟悉的互联网产品，我们的业务生态连接着海量的消费者，他们的选择都直接或间接地影响全社会的碳中和进程。我们有责任基于腾讯的广泛触达，倡导全新的低碳生活方式。为此，我们上线了一系列基于腾讯生态的互联网产品，希望通过活泼、轻松的互动方式，将碳中和这一复杂、专业的话题简单化、趣味化，从而向我们的用户传递低碳生活的理念，营造绿色生活新风尚。微信已成为中国活跃用户量最多的互联网产品之一，如何更好地借助微信庞大的用户群进行低碳知识科普，是我们持续思考和尝试的方向。2021年 8 月，我们联合生态环境部宣传教育中心，推出碳中和科普公益活动，依托 “ 碳中和问答 ”小程序，帮助用户在轻松答题过程中学习了解碳中和知识、助力碳中和公益项目。用户每天可回答 3 道碳中和科普题目，答对1题即可产生1笔公益金配捐，由微信支付通过腾讯公益慈善基金会捐赠，支持“一平米草原保护计划”“一片红树林守护计划”等公益项目。截至2022 年 1 月 31 日，累计答题用户数 770 万，累计答题次数 3253 万次。
为了探索更多元化的触达方式，我们也基于腾讯多年深耕消费互联网所积累的洞见，在自身业务生态中寻找与碳中和契合的结合方式。而作为腾讯消费互联网领域的核心业务之一，游戏带来的交互感、沉浸感，都让它成为传递低碳理念、进行低碳科普的有效工具。2022 年 1 月，我们上线了一款模拟城市碳中和过程的放置经营类公益 小游戏 “ 碳碳岛 ”，玩家可以通过城镇重建、建设生态区、建立碳中和示范区等方式，打造出碳中和的美丽小岛。游戏力求真实还原碳中和建设路径，覆盖了产业转型升级、个人节能减排、生态保护等角度的碳中和知识，创新性探索游戏参与现实公益的路径，激励玩家通过游戏参与绿色公益项目，助力提升公众对低碳绿色生活的认知和认同。
在传播低碳知识的基础之上，将减排量的价值转化为对公众的激励，也是有效的引导方式，碳普惠产品将是倡导低碳生活的一项重要工具。在腾讯碳普惠领域的探索中，我们更加注重尊重减排量核算方法的科学性。
2021 年 12 月，腾讯与深圳市生态环境局等机构联合打造的 “ 低碳星球 ”小程序上线，这是深圳碳普惠首个授权运营试点产品，也是腾讯在碳普惠领域的首次尝试。在这里，人人都可以拥有一颗自己的小小星球，通过乘坐公共交通等低碳行为，累积碳积分，帮助星球进化成长。目前，率先上线的是绿色出行场景，我们根据《深圳碳普惠体系建设工作方案》《深圳市低碳公共出行碳普惠方法学（试行）》，科学核算个人乘坐公交地铁减排量，累计碳积分。未来，“低碳星球”将覆盖更多的生活场景，开发出更完备的方法学，应用到低碳星球体系中，让更多的人能够更好地践行绿色生活方式。“低碳星球”标志着深圳碳普惠体系开始依托应用场景面向用户开展低碳数据的核算和汇集，是打造碳普惠生态体系的重要开端。
2、 数字化助力低碳转型
作为一家科技企业，数字化是我们助力产业低碳转型中，最能够发挥自身优势的方式。基于我们多年产业互联网工作的探索，数字化对效率提升的贡献已毋庸置疑；伴随着更多企业开始系统性管理自身碳排放，陆续加入碳交易，在碳资产的计算、管理，以及不同行业减排方法和路径的承载和传播上，数字技术也是不可或缺的角色；未来的低碳转型，对于自动化、物联网、高阶数据分析和人工智能的需求也将变得更高。我们已经基于这些思考，展开了助力产业低碳转型的探索。
企业碳排放 MRV 平台构建中，数字化在多个环节都能发挥重要的作用。我们也在探索利用区块链等前沿技术，有效为用户解决在过往碳盘查场景中，数据收集难度高、工作量大、易遗漏、易丢失等诸多难题，实现全链路碳足迹可查、可循，便于管理者和相关人员实时、精确掌握碳排放情况，从而深入分析、科学决策。
在建筑方面，腾讯推出了智慧建筑管理平台 （ 微瓴 ），是深度适配智慧建筑场景的物联网类操作系统。该系统于 2020 年在国家电力投资集团有限公司（简称国电投）总部的综合能源管理改造中实施部署，配合国电投“天枢一号”智慧大脑，实现了数字综合体与现实综合体的全过程、全要素的数字化管理。打造了屋顶光伏、地面光伏、幕墙光伏、微风风机等一体化的交流微电网，实现能源融合；同时对该系统的发电、储、用情况进行有效的分析，再通过 PC 端，小程序端推送给用户，为区域分布式能源的创新发展探索智慧楼宇特色解决方案。
在工业园区方面，港华能源投资有限公司（港华能源）与腾讯云，基于腾讯云综能工场，共同打造零碳园区智慧能源平台。腾讯云发挥数字化技术优势，结合港华能源丰富的综合能源开发管理经验，支持港华能源为用能企业、供能企业提供更全面、更具优势的智慧能源服务。该平台针对碳管理、能耗监测等核心难点，支持智能化的能源数据管理、分析、预测和优化，实现碳排放一目了然、碳管理精准高效。未来，该平台还能灵活扩展出能效管理、能源交易、碳交易等应用，帮助工业园区加速建设“零碳园区”。
企业自身的低碳运营，离不开高效便捷的在线办公工具。我们推出了腾讯会议、企业微信、腾讯文档、腾讯微卡等在线办公产品，帮助企业推进无纸化办公，也有效地解决了异地沟通交流的难题，显著降低了各行各业的差旅需求。2019 年 12 月我们上线了腾讯会议，生态环境部宣传教育中心与中华环保联合会绿色循环普惠专委会在 2021 年 9 月发布的《在线会议助力碳减排量化研究报告》显示，腾讯会议平均每次在线会议产生的碳减排量，相当于约 20 棵树每年产生的碳汇量。自从产品上线以来，已助力用户累计实现超过 1500 万吨的碳减排量，相当于全国 2.29 亿私家车车主每人自愿停驶 14 天所带来的碳减排量，大约是 280 个塞罕坝机械林场一年的二氧化碳吸收量。
伴随着数字化产品的迅速发展，社会对于数字基础设施的需求也在不断提升。由传统 IT 基础设施向云计算的转变，通过技术架构的变革，有效提高了资源利用效率，已经成为了社会重要的减排抓手。在此基础之上，腾讯在数据中心的各项减排工作，优化能耗、提升可再生能源比例，不仅服务于自身运营及供应链碳中和的推进，更可以为社会提供低碳绿色算力，帮助我们客户减少自身碳足迹。
三 、 推动技术创新
为实现可持续社会价值创新，腾讯一方面将自己作为技术试验田，尝试各种新技术的可能性，另一方面坚持“开放共享”，对外输出低碳技术和能力资源，推动低碳技术的研发和产业化进程。并为新兴低碳技术提供资金、试点及落地场景支持。CCUS 碳捕集利用和封存是低碳技术领域的关键技术体系，也是工业和煤电等“难减排”行业实现碳中和的核心抓手之一。腾讯正在联合冰岛 CarbFix 公司，推广 CO2 矿化封存技术在中国的试点项目，这也是该技术在亚洲地区的首个试点。此外腾讯孵化低碳技术，助力新兴技术实现产业化发展；关注与碳中和相关的乡村振兴、基础科学发展等社会议题的结合，创造更广泛的社会价值。此外，在推进碳中和的过程中，腾讯与政府部门、科研机构、高校、企业等伙伴建立了广泛联系。
同时，也通过一系列合作和项目打造，邀请国内国际、社会各界的合作伙伴共建碳中和生态。
碳中和涉及生产生活方式的全面变革，科技进步是碳中和目标顺利实现的重要支撑。实现碳中和目标既要立足当下，采取快速科学的行动；又要放眼未来，坚持长久且宏观的战略。腾讯将秉持长期主义的耐心和坚定，为助力国家和社会的碳中和转型作出切实贡献。在符合国家相关战略政策与社会趋势的情况下，腾讯未来将尝试寻找乡村振兴、适老化、基础科学、教育公平等议题与碳中和的关联，在经济发展、社会公正、生态安全等多个方面创造更广泛的价值。为国家和社会碳中和进程承担部分探索的成本，见证并助力这一历史进程的发生。