近期，三大电信运营商相继发布2026年第一季度业绩。在传统通信业务增长趋缓、行业进入深度转型的关键阶段，以人工智能为核心的新兴业务逆势增长、表现亮眼，成为拉动营收增长、驱动高质量发展的核心引擎。人工智能已不再是运营商的可选布局，而是贯穿战略方向、业务布局、能力建设与生态构建的核心锚点，推动行业从传统通信服务商向智能科技服务商全面转型、深度跃迁。

  去年以来，三大运营商已完成战略层面的集体转向，人工智能成为顶层设计与长期发展的核心主线，资源投入、组织架构与经营重点全面向AI倾斜。从三大运营商2025年全年业绩可看到，中国电信推动企业战略从“云改数转”向“云改数转智惠”升级，构建“算力、平台、数据、模型、应用”五位一体的智能云体系，自有及接入智算总规模达91 EFLOPS，打造百余行业大模型与超300个行业智能体，央企AI渗透率达85％。中国移动升级九天大模型3.0，推出多款AI产品与垂类智能体，智算服务收入增速高达279％，成为业务增长新引擎。中国联通落实“人工智能+”行动，建设国家级人工智能应用中试基地，搭建数据、模型、智能体平台，形成规模化行业服务能力，AI收入同比增长超140％。

  战略升级的成效，在今年一季度经营成果中集中显现，AI相关业务成为稳增长、优结构的关键支撑。中国电信持续深化一体化的智能云体系建设，全面深入推进“人工智能+”行动，推动企业经营质效提升，战新业务保持良好发展势头，天翼云收入同比增长6.8％，智能收入同比增长39.4％。中国移动持续做强做优做大算力、智能服务，着力提质增效、提升核心竞争力，推动实现质的有效提升和量的合理增长。中国联通算力业务收入154亿元，同比提升8.3％，其中智算中心收入同比提升11.7％，联通云服务近44万政企大客户，云智产品付费用户超过1.1亿户，净增549万户，实现政企与个人市场双线突破。

  面向未来，三大运营商应紧扣人工智能战略主线，聚焦算力筑基、模型创新、Token经营、生态赋能四大方向，持续深化转型、释放数智价值。

  以算力筑基夯实智能发展底座。持续落实“东数西算”战略，统筹推进智算中心集约化、绿色化布局，构建“枢纽—区域—边缘”多层级算力体系；加快一体化算力网络建设，提升跨域算力调度效率；推进算电协同与绿电应用，完善算力监测与供需对接机制，以高效、普惠、低碳的算力基础设施，为AI规模化应用提供坚实支撑。

  以模型创新打造核心技术优势。聚焦大模型与行业智能体研发迭代，强化技术自主创新，持续优化行业大模型，面向政务、工业、金融等场景打造轻量化垂类模型；完善数据、算法、算力协同研发体系，加强产学研用联动，突破关键技术瓶颈，推动模型能力产品化、服务化，形成可复制、可推广的行业解决方案，以技术创新构筑核心竞争力。

  以Token经营重构价值增长主线。以Token服务为核心，将算力、模型、数据、应用等能力统一封装为Token服务，实现标准化、计量化供给；优化计费模式与服务流程，提升客户使用便捷度与成本效益；推动Token在政企、个人、生态伙伴间高效流通，构建“能力即服务”的新型商业模式，激活增长新动能。

  以生态赋能释放数智产业价值。坚持开放协同，搭建算力、模型、应用一体化开放平台，联动产业链上下游共建AI生态；落实普惠算力政策，推出低成本、易接入的AI服务，降低中小企业用算用智门槛；拓展多元化应用场景，推动AI深度赋能千行百业，以生态开放促进资源共享，实现运营商转型与产业数智化升级协同发展。

  人工智能已成为电信运营商转型的战略锚点与未来方向。站在数智化变革的新起点，三大运营商唯有以AI驱动战略升级、业务创新与价值重塑，方能在数字经济浪潮中抢占先机，在服务国家战略、赋能千行百业的进程中书写高质量发展新篇章。

来源：中国工信新闻网 人民邮电报