各相关单位:
为深入贯彻落实党中央、国务院关于加强社会信用体系建设的决策部署,根据《民政部、发展改革委、工业和信息化部、商务部等八部委<关于推进行业协会商会诚信自律建设工作的意见>》(民发〔2014〕225号)和《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕33号)等相关文件的要求,加强诚信文化建设,强化案例正向激励作用,讲好行业“诚信故事”,多渠道宣传诚信案例,营造浓厚行业氛围,弘扬社会主义核心价值观,2022年和2023年中国通信企业协会开展了信息通信行业企业诚信案例征集活动。
经中国电信集团有限公司,中国移动通信集团有限公司,中国联合网络通信集团有限公司,中国广播电视网络有限公司,中国铁塔股份有限公司,各省、自治区、直辖市(信息)通信行业协会,各分支机构的推荐及各会员企业、相关单位直接申报,共审核确定了117个诚信案例(见附件1、2)。现予以公告,同时纳入协会诚信案例库。
这些案例充分反映了信息通信行业企业在开展诚信建设方面的积极探索和成功实践。协会将通过协会官网、信用平台、微信公众号等多种媒体渠道,广泛宣传和推广这些案例,组织开展案例企业交流学习。希望广大行业企业积极学习参考这些案例,深入开展企业信用体系建设,为信息通信行业信用体系建设贡献力量。
附件:1.2022年信息通信行业企业诚信案例名单
2.2023年信息通信行业企业诚信案例名单
中国通信企业协会
2024年10月29日
(联系人及联系方式:
雷皎洁:01068200133,13671232190
郑京京:01068200130,15611036635
邮 箱:xinyong@ccace.org.cn)
附件1:
2022年信息通信行业企业诚信案例名单
案例名称 | 实施单位 | |
1 | 合规驱动 培育依法治企新动能 诚信引领 谱写改革发展新篇章 | 中国电信股份有限公司广东分公司 |
2 | 诚信合规建设助推企业高质量发展 | 中国电信股份有限公司浙江分公司 |
3 | 品质缔造卓越,服务赢得未来 | 江苏号百科技有限公司 |
4 | 实施《321满意度提升工作法》,打造高品质家宽案例 | 中国移动通信集团贵州有限公司 |
5 | “心级”服务,让客户明白消费 | 中国移动通信集团福建有限公司 |
6 | 吉林联通:聚焦民生 打造“近悦远来”高品质服务口碑 | 中国联合网络通信有限公司吉林省分公司 |
7 | 提升基础服务品质,打造客户信赖班组 | 联通数字科技有限公司 |
8 | “扫码测速”行动助力黑龙江联通打造优质诚信网络 | 中国联合网络通信集团有限公司黑龙江省分公司 |
9 | 铸诚信管理体系 护企业健康发展-湖南联通员工诚信体系建设 | 中国联合网络通信有限公司湖南省分公司 |
10 | 诚信经营促公司高质量发展 | 中国联合网络通信有限公司宁波市分公司 |
11 | 葫芦岛铁塔坚决维护企业品牌形象和良好信誉,为5G事业的发展打好坚实的基础 | 中国铁塔股份有限公司葫芦岛市分公司 |
12 | 立足共享、诚信经营、保质保量推进丹东通信服务能力提升 | 中国铁塔股份有限公司丹东市分公司 |
13 | 凝心聚力保黑土,诚实守信促发展-四平铁塔数字梨树监管项目 | 中国铁塔股份有限公司四平市分公司 |
14 | 全力保民生-吉图珲铁路全网通信覆盖 | 中国铁塔股份有限公司吉林省分公司 |
15 | 江苏淮安工业园区综合信息化服务项目交付 | 中国铁塔股份有限公司淮安市分公司 |
16 | 诚信务实、攻克长期疑难站选址建设,兑现客户承诺 | 中国铁塔股份有限公司连云港市分公司 |
17 | 用心建设铁塔 诚信服务客户 | 中国铁塔股份有限公司泰州市分公司 |
18 | 无锡铁塔筑牢品质、守诺重信攻坚“客户号称全省最难基站” | 中国铁塔股份有限公司无锡市分公司 |
19 | 信守建维承诺,牢固乙方思维,推动徐州通信基础设施建设高质量发展 | 中国铁塔股份有限公司徐州市分公司 |
20 | 客户为根持续提升网络质量 | 中国铁塔股份有限公司江西省分公司 |
21 | 全量完成5G基站交付,赋能江西“数字经济”战略 | 中国铁塔股份有限公司江西省分公司 |
22 | “1+3”工作法夯实诚信合规运营基础,护航世界一流企业建设行稳致远 | 中国铁塔股份有限公司河南省分公司 |
23 | 怀化铁塔坚持诚信为本,以质量促发展,以服务赢客户 | 中国铁塔股份有限公司怀化市分公司 |
24 | 室内通信网络全覆盖,常德铁塔为高铁之城助力 | 中国铁塔股份有限公司常德市分公司 |
25 | 重庆铁塔“讲品质、重信用、守承诺”全面完成5G建设交付、 服务支撑国家战略落地 | 中国铁塔股份有限公司重庆市分公司 |
26 | 云南铁塔智联讲品质、重承诺、守信用构建陪伴式客户服务体系 | 中国铁塔股份有限公司云南省分公司 |
27 | 西安地铁十四号线民用通信项目 | 中国铁塔股份有限公司西安市分公司 |
28 | 铸就“诚信之舟”,为外卖小哥“保驾护航” | 中国铁塔股份有限公司宁夏回族自治区分公司 |
29 | 聚焦诚信经营,落实陪伴式服务,石嘴山铁塔助力两翼业务快速 | 中国铁塔股份有限公司石嘴山市分公司 |
30 | 信守承诺,新疆智联高品质服务赢得客户认可 | 中国铁塔股份有限公司新疆分公司 |
31 | 秸秆智能监控助推生态文明建设,为执法公正诚信贡献“铁塔智慧” | 铁塔智联技术有限公司广西壮族自治区分公司 |
32 | 统筹共建跨海大桥5G设施,助力岱山半岛时代经济腾飞 | 中国铁塔股份有限公司舟山市分公司 |
33 | “诚信”换“真心”,广电5G再相聚 | 江苏有线丹阳分公司 |
34 | 诚信服务 打造中国广电5G客户服务诚信品牌 | 吉视传媒信息服务有限责任公司 |
35 | 诚信服务暖人心,坚守承诺现真情 | 中国广电新疆网络股份有限公司 |
36 | 诚信赢得市场,服务铸造品牌 | 中国广电山东网络有限公司 |
37 | 打造诚信标兵,推进服务品质提升 | 江苏有线泰州分公司 |
38 | 家家户户的期望,东方有线的追求 | 东方有线网络有限公司 |
39 | 用户至上 用心服务 | 湖北省广播电视信息网络股份有限公司咸宁分公司 |
40 | 诚信做企业,诚信待客户 | 溧阳市广播电视信息网络有限责任公司 |
41 | 葛店高级中学教学教务数字化系统建设项目 | 湖北省广播电视信息网络股份有限公司 |
42 | 深化党建品牌建设 发挥战斗堡垒作用 | 江苏省广电有线信息网络股份有限公司南京分公司 |
43 | 夯实诚信之基,构筑有线之本 | 江苏省广电有线信息网络股份有限公司南京分公司 |
44 | 关爱银发群体 诚信服务回馈社会 | 江苏省广电有线信息网络股份有限公司苏州分公司 |
45 | 以诚信服务筑牢企业发展根基 | 江苏省广电有线信息网络股份有限公司宿迁分公司 |
46 | 以客户为中心,深入推进企业诚信建设 | 江苏省广电有线信息网络股份有限公司扬州分公司 |
47 | “5G新势力,诚信赢天下” | 中国广电辽宁网络股份有限公司 |
48 | 金牌网格员 诚信服务践行者 | 中国广电天津网络有限公司 |
49 | 北京丰台火车站 | 杭州纵横通信股份有限公司 |
50 | 重质量、守信用、践承诺--元道通信的生存发展之道 | 元道通信股份有限公司 |
51 | 点亮“诚信之光” 交出“长飞答卷” | 长飞光纤光缆股份有限公司 |
52 | 中企通信以“质、诚、诺”护航千行百业高质量发展 | 中企网络通信技术有限公司 |
53 | 基于信用体系的供应商全过程管理 | 中通服咨询设计研究院有限公司 |
54 | 讲品质、重承诺、诚信为本 | 中通友源建设有限公司 |
55 | “百人精鹰”人才梯队培养 | 中通信息服务有限公司 |
56 | 高品质服务,助力汕尾5G大发展;好口碑载道,带动南方设计谱新篇 | 广东南方电信规划咨询设计院有限公司 |
57 | 山东省国家级互联网骨干直联点项目 | 山东省邮电规划设计院有限公司 |
58 | 诚信合规引领通信企业高质量发展 | 南京欣网通信科技股份有限公司 |
59 | 诚信经营引领可持续发展 | 中天科技集团有限公司 |
60 | 《G356威宁县大山营至迤那公路改扩建弱电线路迁改工程》守诚信支付农民工工资案例 | 惠迅达通信有限公司 |
附件2:
2023年信息通信行业企业诚信案例名单
序号 | 案例名称 | 实施单位 |
1 | 以服务为基石、树诚信之根本,以行动践行诚信经营 | 中国电信股份有限公司安顺分公司 |
2 | 健全“数字协议” 共守“诚信服务” | 中国电信股份有限公司黔西南分公司 |
3 | 推进诚信实践,夯实服务能力,提升渠道服务业务办理便捷性 | 中国电信股份有限公司云南分公司 |
4 | 坚守初心用心服务,诚信实践赢得客户信赖 | 中国电信股份有限公司曲靖分公司 |
5 | 诚信为本,邀您共赴美好数字生活 | 中国移动通信集团江苏有限公司 |
6 | 2023年中小城市基础网络完善项目 | 中国联合网络通信有限公司山西省分公司 |
7 | 诚信经营校园市场 高质发展再攀高峰 | 中国联合网络通信有限公司晋中市分公司 |
8 | 打造诚信网络 助力高质量发展 | 中国联通网络通信有限公司台州市分公司 |
9 | 扎根大山的铁娘子 诚信服务践行者 | 中国广电天津网络有限公司 |
10 | 以诚信为本,用心服务用户 | 中国广电福建网络有限公司厦门市分公司 |
11 | 立足岗位 诚信服务 努力创建一流班组 | 中国广电福建网络有限公司泉州市分公司 |
12 | 用心服务 诚铸未来 | 中国广电福建网络有限公司福州市分公司 |
13 | 纵横通信:构建诚信桥梁,创新驱动未来 | 中国广电山东网络有限公司招远市分公司 |
14 | 诚信立足,创新致远 | 中国广电山东网络有限公司荣成市分公司 |
15 | 诚信经营促发展 服务至上暖民心 | 中国广电山东网络有限公司栖霞市分公司 |
16 | 诚信为本服务为先 守信践诺高质发展 | 中国广电湖南网络股份有限公司 |
17 | 坚守服务底线 铸就卓越品质 | 中国广电湖南网络股份有限公司客户服务中心 |
18 | 推进反诈常态化 筑牢企业生命线 | 中国广电湖南网络股份有限公司网络信息安全中心 |
19 | 以诚为本 助推5G高质量发展 | 中国广电湖南网络股份有限公司郴州苏仙分公司 |
20 | 营造诚信氛围,着力做好信用体系宣传建设工作 | 中国广电新疆公司融媒体分公司 |
21 | 践行诚信经营,推进综合治理 | 中国广电新疆公司昌吉分公司 |
22 | 内诚于心 外信于人 以诚信服务筑牢企业根基 | 江苏省广电有线信息网络股份有线公司镇江分公司 |
23 | 诚信服务用户 创建满意企业 | 江苏省广电有线信息网络股份有线公司南通分公司 |
24 | 践行诚信规范 建设诚信企业 | 江苏省广电有线信息网络股份有线公司淮安分公司 |
25 | 以诚信换市场 | 江苏省广电有线信息网络股份有限公司徐州分公司 |
26 | 诚于心立于行,源于信任,持续于责任 | 江苏省广电有线信息网络股份有限公司无锡分公司 |
27 | 有一种温情,叫诚信服务;有一种执着,叫静守初心 | 江苏省广电有线信息网络股份有限公司泰州分公司 |
28 | 用诚信服务夯实企业发展基石 | 江苏省广电有线信息网络股份有限公司宿迁分公司 |
29 | 反电信网络诈骗 筑企业发展护“诚”河 | 江苏省广电有线信息网络股份有限公司苏州分公司 |
30 | 多举措推进无忧办卡 全方位筑牢信用基石 | 江苏省广电有线信息网络股份有限公司南京分公司 |
31 | 以客户为中心,高质量推进诚信企业建设 | 广东省广播电视网络股份有限公司珠海分公司 |
32 | 关怀用户促发展,诚信服务暖人心 | 广东省广播电视网络股份有限公司汕头分公司 |
33 | 诚信铸就卓越品牌,信誉赢得客户信赖 | 广东省广播电视网络股份有限公司佛山分公司 |
34 | 树温馨服务品牌 用诚信反馈社会 | 陕西广电网络传媒(集团)股份有限公司铜川分公司 |
35 | 强化守法合规管理 助力诚信经营再上新台阶 | 新国脉数字文化股份有限公司 |
36 | 诚信为本,做好值得信赖的行业数智使能者 | 中电信数智科技有限公司 |
37 | 打造诚信和赢环境 共筑透明信赖未来 | 中电智恒信息科技服务有限公司 |
38 | 诚信卓越,精品永恒 | 中国通信建设第三工程局有限公司 |
39 | 诚信引领发展,塑造行业新标杆 | 中捷通信有限公司 |
40 | 产品服务优化提质 | 湖南有线株洲网络有限公司 |
41 | 电信网络诈骗防范治理 | 湖南有线长沙网络有限公司 |
42 | 服务至上 诚信为本 | 湖南有线张家界网络有限公司 |
43 | 诚信铸就品牌 | 湖南有线永州网络有限公司 |
44 | 用心服务 诚信为本 | 湖南有线汝城网络有限公司 |
45 | 用心为您服务 努力让您感动 | 湖南有线娄底网络有限公司 |
46 | 诚实守信 服务第一 | 湖南有线隆回网络有限公司 |
47 | 以客户为中心 用心做事诚信服务 | 湖南有线怀化网络有限公司 |
48 | 做诚信事 办诚信企业 | 湖南有线衡阳网络有限公司 |
49 | 承担社会责任 践行企业承诺 构筑诚信品牌 | 湖南有线郴州网络有限公司 |
50 | 诚信经营赢天下、放心消费乐万家 | 湖南有线常德网络有限公司 |
51 | 广电诚信备至 5G智能守护 | 东方有线网络有限公司 |
52 | 以匠心服务铸就行业标杆 用诚信服务成就品质未来 | 宝鸡广电网络传媒有限责任公司 |
53 | 中国广电•信得过—5G客户服务诚信品牌 | 吉视传媒信息服务有限责任公司客服分公司 |
54 | 保质保量、重公益、诚信经营促公司高质量发展 | 中通友源建设有限公司 |
55 | 智家工程师持续践行“诚信服务”工作宗旨 | 中通信息服务有限公司 |
56 | 多措并举助力客户承载网低成本建设 | 山东省邮电规划设计院有限公司 |
57 | 守正创新,智赋千行百业高质量发展 | 中企网络通信技术有限公司 |