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中国通信企业协会发展规划(2017-2021年)

2017-06-28 09:25

       中国通信企业协会是由从事信息通信运营、增值服务、设备制造、工程建设、网络运维、网络安全、技术研发等信息通信产业相关的企业、事业单位自愿组成的全国性、行业性、非营业性的社会组织,协会接受业务主管单位工业和信息化部、社团登记管理机关民政部的业务指导和监督管理。信息通信业是构建国家信息基础设施,全面支撑经济社会发展的战略性、基础性和先导性行业,也是目前发展最快、最具创新活力的行业之一。协会面对行业发展提出的更新更高的要求以及向社会化、市场化方向发展的新形势,必须创新发展,转变思想观念,改革经营模式,建立新的服务和服务平台,以适应发展要求。为此,特编制《中国通信企业协会发展规划(2017-2021年)》。

       一、工作回顾及面临的形势

       (一)工作回顾

       过去五年,协会不断转变思想观念和工作作风,持续加强自身建设。提升协会综合素质,不断完善协会内部组织机构和管理制度,依法依规开展协会各项工作,加强对分支机构的规范化管理,加强对省级通信行业协会的指导。不断增强协会的影响力、凝聚力和公信力,在引领和促进行业提质增效、转型升级中发挥了积极作用,取得了长足发展。

       一是加强党建工作,充分发挥党组织的战斗堡垒作用。五年来,协会党支部在工信部直属机关党委的指导下结合自身实际,切实加强党建工作,认真落实“三会一课”制度,深入扎实开展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”、 “两学一做”及反腐倡廉教育等活动。通过民主生活会、专题党课、交流讨论、员工自学、组织参观等多种富有成效的学习形式,坚定了信念,凝聚了共识。党建工作对行政工作把关定向、监督保障的作用得到了充分发挥。2016年,协会党支部书记苗建华同志荣获工信部优秀党务工作者称号。

       二是创新机制体制,建成了一套精简高效的管理体制。五年来,协会建立健全岗位职责、薪酬管理等制度,强化考核评价机制。完善会员信息库和会员管理办法,增强工作的针对性和服务能力,使通信企协成为行为规范、运作有序的行业组织。财务资产管理方面,坚决贯彻落实中央有关规定,进行财务管理体制改革,实行财务“统一核算、集中管理、分级业务操作”,合并财务报表,实行授权审批制度、财务人员派驻制,进行预算管理,加强财务审计和监督检查。通过了工信部财务司、国家审计署2014年延伸审计、2016年民政部抽查审计和每年的第三方财务审计。

       三是提升服务水平,建立了一系列服务平台。五年来,协会始终坚持服务为本的原则,为会员单位提供差异化服务,服务水平逐年提高。通信工程建设分会积极参与行业标准制订、宣传贯彻和培训相关工作,积极开展信息通信建设企业服务能力评价体系建设工作,通信建设行业软科学课题研究成效显著。增值专委会和虚拟运营分会积极开展增值业务咨询服务、经营许可证申请前及年检培训工作以及《呼叫中心服务质量和运营管理规范》标准推广工作,倡导虚拟运营领域的行业自律,协助政府部门组织召开了移动通信转售业务试点工作例会及移动通信转售业务批发价格调整机制座谈会,完成多项课题研究报告,为政府提供政策意见、建议。通信网络运营专委会紧密结合行业特点,先后成立一系列专业联盟,开展企业调研及行业交流活动,为促进通信网络运维领域的发展发挥了积极作用。通信网络安全专委会开展网络安全服务能力评定工作,引导通信网络安全服务行业自律,举办网络安全知识技能竞赛,全面提升行业网络安全保障能力和水平。光电缆专委会组织会员企业积极开展反倾销,取得胜诉,维护了企业和国家的利益。同时,信用体系、社会责任、通信设备循环利用等平台的建立,为全面提升为会员单位服务的质量和水平打下了坚实的基础。

       四是推进品牌项目,进一步树立行业影响力。五年来,协会始终坚持服务会员、服务行业、服务政府、服务社会的宗旨,努力开创品牌项目,并不断发展完善。通信行业用户满意企业、企业管理现代化创新成果、质量管理小组活动持续深入推进,影响力显著增强;中国信息通信业发展高层论坛紧跟行业发展方向,为会员单位提供交流平台;两岸通讯产业合作及交流会议、中国国际信息通信展览会、通信行业节能减排论坛暨节能创新技术与成果应用交流会、通信网络安全知识技能竞赛等品牌活动每年有计划、按程序进行,得到了会员企业和政府有关部门的关注和好评,行业影响力不断扩大。

       五是创新会员管理,会员数量保持稳步增长。五年来,协会不断创新会员的管理,使会员数量从之前的400余家发展到目前的1000余家。会员单位涉及基础运营企业、设备制造企业、通信工程建设企业、增值业务及虚拟运营企业、通信网络代维企业及通信科研、教育、物流、新闻媒体等单位,覆盖了通信产业链各个领域。从企业规模和性质看,从原有以国有特大型企业为主,发展为以国有特大型企业为主,兼有众多中小企业、民营企业、合资企业及外资企业。

       六是加强队伍建设,建成了一支能打硬仗、敢打硬仗的人才队伍。五年来,按照政治坚定、开拓创新、求真务实、勤政廉政、团结协调的要求,进一步加强协会领导班子建设,努力把秘书处建成开拓、创新、精干、高效、团结、务实的职业化工作班子。同时注重完善选人用人机制,将政治素质高、业务能力强、办事能力突出、富有开拓和创新精神的同志充实到协会领导班子中,进一步优化协会领导班子结构,形成合理的年龄结构、知识结构和专业结构,增强协会领导班子的整体功能。加强绩效考核管理,强化服务意识,增强服务能力。不断完善协会人才队伍建设,适应“市场化”的要求,不断增强协会的竞争能力。

       七是注重协调发展,形成了“一体两翼”的发展格局。五年来,协会不仅重视自身的发展,还加强对分支机构的管理和各省(区、市)协会的指导。五年来,协会不断完善和规范对分支机构的规范化管理,制定了《中国通信企业协会分支机构管理办法》,实行预算管理、绩效考核。努力使各分支机构发挥专长、突出特色,充分发挥了平台对会员服务的支撑作用。同时,协会充分发挥通信行业全程全网的优势,与全国31个省(区、市)通信行业协会间形成联合互动、资源共享、合作共赢的机制。每年两次的“全国通信行业协会负责人工作座谈会”已成为工作制度,充分发挥了信息交流、协调指导、统筹推进各省(区、市)行业协会协调发展的积极作用,各省(区、市)协会因地制宜,创造性地开展了大量富有成效的工作。

       八是开展合作共赢,拓展了一大批新型合作伙伴关系。五年来,协会坚持开放发展理念,着力实现合作共赢,全方位提升开放型合作水平,与中国信息通信研究院、人民邮电报社、人民邮电出版社、工信部国际经济技术合作中心、国家发改委国际合作中心、中国通信服务股份有限公司、北京邮电大学、南京邮电大学、重庆邮电大学等一大批企业事业单位建立起了新型合作伙伴关系。

       (二)面临的形势

       目前,协会发展面临以下几个方面的形势:

       国际信息通信领域迎来新机遇。信息通信领域已成为全球竞争的焦点,从技术竞争逐步演进到以互联网产业体系为核心,以网络治理、标准制订、规则主导、产业影响为重点的体系化竞争,表现形式更加复杂,随着移动互联网、物联网、云计算、大数据、5G等技术与应用的发展,国际规则、标准体系、资源分配面临调整变化。国家“一带一路”建设和国际产能合作战略的提出,为信息通信行业转型发展带来极大的推动力,借助“一带一路”平台,协会能为通信行业产能合作寻找新的方向。

       国内行业发展面临新格局。我国信息通信基础设施不断完善,自主创新能力大幅提升。行业改革取得实质进展,市场活力进一步激发。互联网企业国际影响力迅速增强,网络经济蓬勃发展。行业管理不断完善,安全和应急保障能力不断提升。随着中国制造2025、网络强国建设、“互联网+”等一系列战略、规划的提出,信息通信业在拓展新领域、支撑传统产业改造升级等方面有广阔的发展空间。通信行业转型、两化深度融合、各产业跨界融合发展等对协会的发展提出了新要求。

       社会组织发展面临新形势。当前,行业协会、商会在国家市场治理和法治化建设中不可或缺。国家连续出台了一系列文件,对社会组织发展做出政策措施安排,为社会组织健康有序发展提供了政策支撑和制度保障,并提出了社会组织改革发展的总体目标,即到2020年,建立健全统一登记、各司其职、协调配合、依法监管的中国特色社会组织管理体制,基本建立政社分开、权责明确、依法自治的社会组织制度,基本形成结构合理、功能完善、竞争有序、诚信自律、充满活力的社会组织发展格局。面对社会组织发展的新契机,中国通信企业协会要努力向社会化、市场化、国际化、法治化、规范化、职业化的方向发展。

       同时,上述形势也为协会发展带来了新挑战。从国际形势看,中国企业“走出去”需要行业协会搭建平台,引起的国际贸易纠纷需要行业协会协助应对;从国内形势看,经济新常态下行业的转型发展对协会提出了更高要求、做更多工作;从社会组织发展看,行业协会改革和政府简政放权,都需要协会更加主动参与。但从协会的自身现状看,还不能完全适应国家发展和经济转型的需要。今后,协会要进一步明确方向,适应形势,找准定位,转型发展,充分发挥协助政府、帮助企业、协调自律、服务社会的作用,为国家实现调结构、稳增长、促改革、转方式、惠民生的目标做出新贡献。

       二、指导思想、基本原则和发展目标

       (一)指导思想

       全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,紧紧围绕“四个全面”战略布局,坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,严格执行国家有关行业协会改革的各项方针政策,以服务信息通信行业为中心,以改革创新为动力,以持续、健康发展为目标,坚持政治建会、依法治会、服务立会、创新强会、合作兴会、品牌树会,把创新和能力建设融入协会的各方面工作,全面提高协会的综合服务能力,全力支撑信息通信行业“十三五”规划目标如期实现。

       (二)基本原则

      党建统领的原则。党中央对社会组织党建工作高度重视。切实加强协会党建工作,落实“两个全面覆盖”是促进协会健康发展的根本保证,是推进国家治理体系和治理能力现代化的迫切需要,也是落实全面从严治党的内在要求。

       依法治会的原则。协会要从实际出发,依法治会、依法管会、依法履职、依法维权。强化理念教育增强法治意识,强化工作方式提高法治效率,强化平台建设促进法治活力、强化队伍建设提升法治水平,强化群众监督完善法治机制,推进协会的法治化建设。

       服务为本的原则。服务会员、服务行业、服务政府、服务社会是协会的根本宗旨。在行业协会逐步社会化、市场化、规范化的新形势下,服务能力决定着协会的生存与发展空间。协会要紧扣行业发展脉搏,不断提升服务能力。

       创新驱动的原则。创新是协会发展的灵魂,要在机制体制、服务手段上创新,注重创新发展。合作共赢、利益共享。坚持把创新作为引领协会发展的第一动力。

       人才强会的原则。协会的发展需要一支思想政治素质好、理论水平高、业务能力强的人才队伍。协会要努力建成开拓、创新、精干、高效、团结、务实的职业化工作团队,注重完善选人用人机制,优化队伍年龄和专业结构,加强绩效管理,增强服务能力,提升协会的核心竞争力。

       优质高效的原则。协会要深入贯彻党的十八大关于“把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来”的重要精神,结合实际,注重自身、行业和社会效益,建立和完善协会造血机制,通过专业的服务带来效益,使协会健康可持续发展。

       (三)发展目标

       积极探索发挥协会作用的新路径,推进协会转型,使协会在政府信得过、行业有影响、企业受欢迎、服务有口碑、社会有形象等方面取得更大进步。到2021年,协会各服务平台建设趋于完善,综合服务能力和水平显著提升,协会影响力、凝聚力和公信力显著扩大。

       “达到一个目标”,即全面建成“依法设立、自主办会、服务为本、治理规范”的社会组织,激发协会内在活力和动力,努力开拓协会健康、有序、持续发展的新局面。

       “进入一个行列”,即进入全国5A级社会组织行列。

       “完成两项指标”,即协会收入在前五年平均收入的基础上,年均增长率8%左右(高于GDP一个百分点);协会会员数量在前五年平均数的基础上,年均增长率8%左右。

       “实现四个满意”,即会员满意、行业满意、政府满意、社会满意。

       “提升四个能力”,即提升创新力,提升公信力,提升影响力,提升凝聚力。

       三、重点工作任务

       (一)加强协会组织建设

       第一,加强协会党建工作。严格落实党建工作责任制,自觉把党建工作融入协会运行和发展过程,充分发挥引领和保障作用,推动协会党建工作水平全面提升。第二,加强协会内部治理。健全完善法人治理结构,明列会员大会、理事会、监事会、秘书处等各自职能权力清单,规范权力责任体系,做到依法治理,规范运作。第三,加强协会制度建设。做好协会各项制度的贯彻、落实及执行情况的监督工作,加大制度执行力度,为协会各项工作正常有效开展提供基础,为协会健康有序发展提供保障。第四,加强协会能力建设。全面加强协会创新能力、学习能力、服务能力、管理能力等建设。第五,加强协会人才建设。根据协会发展阶段和实际工作需要,完善协会人力资源管理制度,充分发挥人力资源效能,促进协会可持续发展,不断提高协会人才队伍的综合素质和工作能力。第六,加强协会财务管理。深入做好协会秘书处及各分支机构的财务管理规范化工作,实现财务信息透明化,管理标准化、制度化、规范化,实现协会资金、资产的保值增值,为协会未来发展提供必要的资金积累。

       (二)加强省级协会指导和分支机构管理

       发挥通信行业全程全网的优势,与全国31个省(区、市)通信行业协会间形成联合互动、资源共享、合作共赢的机制,加强与省级行业协会的联系和沟通,并组织协调各省级通信行业协会之间进行交流学习,协调指导、统筹推进各省级行业协会创新发展。

       积极实现对分支机构“管促结合”。在内部治理、监督机制、管理制度、管理能力等方面做好文章。不断完善对分支机构的规范化管理,完善分支机构管理办法,实行预算管理、绩效考核。继续引导各分支机构发挥专长、突出特色,充分发挥平台对会员服务的支撑作用。

       (三)积极参与政府购买服务和做好各项工作

       在现有基础上继续做好通信企协对工信部各相关司局、各省(区、市)行业协会对本省(区、市)通信管理局购买服务的沟通、协调、对接工作,紧密围绕当前行业热点、难点问题,积极主动争取做好政府购买服务的承接工作,提出政府购买服务清单,配合、支撑政府行业管理,为政府分忧,为企业解难。具体做好以下几项工作:一是行业标准、规划、课题研究。参与或承担组织信息通信行业课题研究、信息通信行业标准、规范、规划。二是信息通信业务及行业管理。参与信息通信业务许可申请、增值业务年检、号码资源费收取等支撑服务,信息通信行业建设、经营、发展所需数据统计和分析等工作,移动转售业务、增值电信业务的研究与管理以及通信网络运行安全及安全生产管理工作检查等。三是通信工程建设及行业监管。参与通信建设国家标准、行业标准的组织编制及专家审查,参与通信建设市场管理、技术规范、监理方法研究工作,承担通信工程质量监督检查支撑服务。四是用户服务质量及行业自律工作。参与通信业务、产品及客户服务规范制定,参与全国或各省(区、市)基础电信、虚拟运营、宽带运营企业用户满意度测评工作,做好电信用户申诉受理服务支撑及事中事后的检查监督工作。五是行业人才队伍建设。建立人才库,承办行业内各类业务、技术、管理培训和竞赛,承担信息通信行业职业技能鉴定的组织工作、通信行业能力水平评定工作。六是对外交流合作。参与或组织编制信息通信行业国际产能合作规划,组织国际合作项目对接,承办国际会议、展览、中介、咨询、交流、融资等服务。

       (四)创新服务方式,强化平台功能,加强行业自律,树立良好形象

       一是继续强化分支机构的服务平台功能。工程建设分会要加大沟通协调、宣贯力度,不断提高信息通信建设企业服务能力评价工作的品牌影响力。增值专委会和虚拟运营分会要主动适应形势发展变化,完成规范企业经营行为的政府支撑项目,做好呼叫中心的相关工作和增值服务年会、中国及亚太虚拟运营发展论坛等活动。网络运营专委会要加强内部管理,稳妥、扎实、有效开展各项新工作,培育核心优势项目,加强品牌建设和管理,继续做好通信行业节能减排大会暨节能创新成果应用交流会。网络安全专委会要继续做好通信网络安全服务能力评定及面向各通管局、基础电信运营企业和企事业单位的网络安全专业培训、竞赛等各项工作。光电缆专委会要深入实际,贴近企业需求,充分发挥协会在贸易救助中的作用,及时向政府主管部门反映会员企业意愿和呼声,切实维护企业合法权益,维护市场竞争秩序。国际产能合作企业联盟要落实国家“一带一路”建设发展战略,为企业“走出去”提供支撑服务,促进行业“一带一路”建设和国际产能合作持续健康发展。

       二是加强团体标准建设,推动行业规范化管理。协会要高度重视团体标准建设工作,要在研究、借鉴国内外的实践经验和理论成果的基础上,争取有所突破。通过团体标准宣贯,提升行业自律水平,促进行业规范化管理。

       三是提升信息服务水平。加强网站和微信公众号建设。提高企协网站传播能力,及时为会员单位提供信息服务,向社会进行行业形象宣传。建立微信公众平台,积极宣传企协各项工作,发布行业重要活动信息。

       四是进一步推进通信行业核心价值观建设。积极践行社会主义核心价值观和“诚信服务、竞合共赢、开放创新、网连未来”的行业核心价值观。在通信行业“十大最美通信人”活动的基础上,开展通信行业工匠评选等活动,进一步推进行业核心价值观的建设工作。

       五是加强行业自律与监督。配合政府有关部门,进一步规范通信市场经营行为,建立通信市场公平竞争环境,促进通信行业健康有序发展,协调动员通信企业共同维护通信市场秩序,避免不正当竞争。

       六是提升企业管理水平,引导企业创新发展。为会员企业提供管理咨询服务,提高企业管理水平,从而提升企业运营效益。创新发展思维,引导、鼓励信息通信行业与其他行业相互促进、深度融合,探索会员企业跨领域合作的方式等。

       (五)大力开展行业培训工作

       大力开展行业企业的培训需求调研活动,积极探索开展行业培训工作的新思路,新方法。根据行业人才队伍实际状况,继续做好每年一次的通信运营商中高级管理人员及各省(区、市)通信行业协会负责人的高级管理培训工作。围绕行业发展热点及ICT技术趋势,贯彻落实国家相关战略要求及工信部有关工作部署,同时做好人社部专业技术人才知识更新工程项目。密切把握国家政策导向和行业发展热点,以信息通信学院为依托,在培训内容、培训方式上加强顶层设计和统筹规划、组织协调,重点在技术知识更新、国际产能合作、行业文化建设、企业管理、行业协会自身建设等方面开办一批符合行业实际、企业急需的培训研讨班,做好课程设计,提高培训水平。充分发挥协会优势,协调各方资源,努力开创行业培训的新局面。

       (六)抓好“三项活动”平台建设

       推进通信行业用户满意企业活动,以促进用户满意度明显提升、进一步树立良好社会形象为目标,完善选拔推荐工作体系和监督机制,推动通信行业创建用户满意企业活动广泛深入持续开展,积极推进开展通信行业信得过班组活动。

       推进通信行业企业管理创新活动,以促进企业创新活动深入开展为目标,推动创建更多对全行业有引领和示范作用的成果,促进企业管理水平不断提高。力争五年内使非运营企业的成果在全行业占比达到10%。

       推进通信行业质量管理小组(QC小组)活动,强化专业化、精细化管理,不断提高活动的广泛性和有效性,推动中西部地区企业活动全面开展,行业整体水平继续保持全国领先。力争五年内使非运营企业成果在全行业占比达到10%。显著提升QC小组活动培训质量和水平。

       不断提高“三项活动”评审推荐、推广交流和培训的质量,完善“三项活动”的组织工作,不断扩大活动覆盖范围,积极提升活动成果率,提升“三项活动”推进大会的水平和影响力,加大先进企业和优秀成果及专利型成果的推广交流力度。实现推进工作质量和水平显著提高,促进服务质量、企业管理和质量管理不断上新台阶,更好地为企业创新转型发展服务。

       (七)推进行业信用体系及社会责任建设

       以全产业链为核心全面推进信息通信行业信用体系建设。信息通信行业诚信建设要把运营企业、供应商和服务商的诚信作为整体,完善供应商和服务商信用档案,形成产业信用链管理机制,着力整合上下游企业信用信息,全面推进信息通信行业信用建设。

        积极推进信息通信行业运营企业信用建设。运营企业信用体系要以诚信承诺自律为核心,与规范信息通信行业市场秩序相结合,强化信用自律。运营企业要制定信用建设发展规划,建立信用工作组织机构,制定信用管理制度,建立信用考核工作机制,深入开展员工信用建设。积极开展企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和失信行为曝光力度,发布企业信用报告,增强社会公信力。

       全面推进信息通信行业供应商和服务企业诚信建设。供应商和服务企业是信息通信行业产业链中的重要环节,要树立企业诚信意识,完善信用制度,配置信用管理人员,积极履行承诺,重视生产和服务各个环节的信用管理。

       认真贯彻执行国家的有关方针、政策,推动我国信息通信行业社会责任建设向纵深发展, 提升行业企业的社会责任管理能力,促进行业企业的社会责任信息披露,推动国内企业供应链社会责任报告的互认;推动信息通信行业社会责任评价体系建设,提高企业形象和竞争力,实现与国际标准、体系的合作和互认;在行业内引导、宣传和推广企业履行社会责任;培育、树立和维护信息通信行业的良好形象;推进企业社会责任管理体系标准评审试点工作,完善撤旧通信设备循环利用交易平台的功能。

       (八)加强行业法治建设

       围绕工信部中心工作,紧密结合新的形势和要求,组织开展前瞻性、基础性行业法治建设工作的研究,积极参与信息通信业的重大改革、重要立法和重要研究工作。积极开展相关重点法律问题研究,对通信行业管理提出立法和政策建议,为企业发展提供法律咨询,开展业内外法律交流合作。不断提高运用研究成果的能力,推动相关成果转化成为重要决策、政策文件和法律制度。认识新常态、适应新常态、引领新常态,以法治凝聚改革共识、规范行业发展行为、保障行业和谐。创新工作方法,整合内外部力量,进行开门研究,打造一支高水平、复合型的法律专家队伍。有效利用现有资源,树立法治工作委员会品牌,不断提升影响力。

       (九)继续办好品牌活动,推动行业发展

协会以行业发展趋势和热点为中心,要不断提升品牌活动的组织能力和水平,要巩固好传统品牌项目,不断创立新的品牌项目,为企业搭建交流、合作的平台,推动行业发展。

       一是高水平地办好中国信息通信业发展高层论坛。紧紧围绕信息通信产业的热点、难点问题,选准主题,深化内涵,丰富内容、扩大领域、创新形式。凝聚各方面智慧和力量,巩固和提升论坛品牌和影响力。进一步做好论坛成果的宣传推广和应用转化工作,使其发挥更大作用。

       二是高质量地编纂通信行业发展分析报告。不断调整结构,精炼内容,提高吸引力。围绕行业创新、转型和发展主题,突出重点热点问题,突出全面性、系统性、权威性、前瞻性和实用性。稳定和充实作者队伍,进一步提高分析水平,提高报告质量。加大推广宣传征订力度,进一步扩大影响。

       三是协助办好中国国际信息通信展览会。配合主办单位,以形式多样的展览展示、会议交流、新品发布等互动活动吸引国际组织、中外企事业单位、投资、咨询、科研、服务机构、高等院校以及社会大众的广泛参与,充分发挥展示、交流、合作平台作用。

       (十)依托“一带一路”建设平台,助力企业国际化

       按照国家“一带一路”建设和国际产能合作战略布局,以中国通信行业国际产能合作企业联盟为平台,提升协会的国际化水平。按照《“十三五”国际产能合作专项指引》的要求,凝聚和引导信息通信行业全产业链的力量,构建合作服务体系和利益共同体,为企业“走出去”提供各项支撑服务,全面提升我国信息通信企业在全球价值链竞争与合作中的地位。

       四、保障措施

       (一)进一步加强政策指引

        协会要充分发挥政策引领作用。一方面,积极协调和推动会员单位贯彻执行国家有关信息通信行业发展的方针政策和法律法规, 切实帮助会员单位解决发展中的困难,为信息通信行业健康发展保驾护航;另一方面,主动指引协会分支机构和各省(区、市)行业协会贯彻执行国家有关社会组织发展的相关政策,促进各级协会持续健康发展。

       (二)进一步健全组织保障

        进一步增强危机意识、责任意识、担当意识和服务意识,转变思想观念和工作作风,健全工作机制,加强组织保障。加强党的领导,提升协会综合素质,不断完善协会内部组织机构和管理制度,依法依规开展各项工作,加强对分支机构的规范化管理。不断增强协会的影响力、凝聚力和公信力,在引领和促进行业提质增效、转型升级中发挥积极作用,努力把协会建设成健康可持续发展的先进社会组织。

       (三)进一步加强人才队伍建设

        高素质的人才队伍是协会和行业持续发展的前提和保障。协会队伍要向年轻化、专业化、职业化方向发展,注重老中青相结合,吸收行业中的专家、业务骨干和优秀年轻人才到协会工作,充实研究力量和专业人才,促进协会可持续发展。加强培训,提升干部队伍素质,狠抓人才的知识更新和业务培训,着力提高各类人才的整体素质。充分发挥引进人才工作积极性和创造性,不断改善工作环境。

       (四)进一步营造良好的外部环境

        创新发展理念,拓宽发展空间,增强协会发展后劲。引导落实创新行业规范,创新差异化服务方式。积极与政府主管部门沟通,对行业发展提出意见建议。协助政府加强和改善行业管理,加强调查研究,反映企业诉求和行业情况,组织制定“行规行约”并监督实施,协调维护企业利益,督促企业履行社会责任。及时向政府主管部门反映会员企业诉求,积极帮助企业解决困难。加强与新闻媒体的沟通。鼓励企业积极履行社会责任,推动行业自律,大力倡导与践行精益求精的工匠精神。充分发挥政府、企业、社会等各方力量,为行业发展营造良好的外部环境。

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