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关于发布第八届(2011年)通信行业企业管理现代化创新成果及优秀组织单位的通知

2011-10-30 10:50

通管审 [2011] 2

中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政,各省、区、市通信行业(企业)协会,中国通信企业协会各分支机构,各有关单位: 

通信行业企业管理现代化创新成果申报、推荐、审定、发布和推广工作,自2004年开展以来,得到了政府相关部门和上级协会的大力支持,得到了企业的积极响应。多年来,已审定发布通信行业企业管理现代化创新成果519项,基本上反映了通信行业企业管理的先进经验,对于推动我国各通信企业提高管理现代化水平、提升企业综合竞争能力起到了积极作用。

2011年,共收到各企业申报的管理创新成果185项,经组织有关专家对企业申报的成果进行认真的初审,再由通信行业企业管理现代化创新成果审定委员会会议终审,本届共有100项成果被审定为“通信行业企业管理现代化创新成果” (名单详见附件)。其中,一等16项,二等30项,三等54项。

经通信行业企业管理现代化创新成果审定委员会同意,确定中国联合网络通信集团有限公司为“第八届通信行业企业管理现代化创新成果优秀组织单位”。

 

附件:第八届(2011年)通信行业企业管理现代化创新成果名单

 

一一年十月三十 

 

   

                 附件:

第八届(2011年)通信行业企业管理现代化创新成果名单

序号

成果等级

创造单位

成果名称

1

一等

中国电信集团公司运维部

以维护岗位统一认证促全网专业知识水平提升

2

一等

中国联通集团客户服务部

创建大服务质量持续改善体系  提升企业综合服务竞争力

3

一等

中国邮政集团公司

邮政企业工时精细化管理体系的构建

4

一等

中国联通网络公司运行维护部

通信网络运维精细化管理模型研究与应用

5

一等

中国电信上海分公司

2010年上海世博会通信精确保障体系建设与实践

6

一等

广东省广州市邮政局

 基于客户区域商圈的直邮模式实践

7

一等

中国邮政集团公司

围绕企业转型发展的管理创新推进体系建设

8

一等

中国移动通信集团采购部

打造绿色循环价值链,构建逆向物流管理模式

9

一等

中国移动通信集团浙江有限公司

基于CPEM四维模式的移动互联网业务精益运营   ——以手机阅读业务为例

10

一等

中国电信集团公司采购部

基于供应链协同的协同物流体系建设

11

一等

浙江省杭州市邮政局

以市场和客户需求为导向的商务投递网建设

12

一等

中国移动通信集团信息安全管理部

基于合规管理的信息安全综合应用平台

13

一等

中国联通集团市场部、信息化部、联通兴业科贸有限公司

现场写卡创新写卡模式、实现“一卡通用”,降本增效,支撑公司经营发展

14

一等

中国移动通信集团河南有限公司

构建面向“客户”的流程集中管理新模式

15

一等

中国联通集团信息化部

构建大ERP管理平台 推进企业创新转型

16

一等

中国移动通信集团广东有限公司

基于公司创新型增长的全成本管理体系及实践

17

二等

中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

基于“学习-能力-绩效”模型的学习型组织构建与实践

18

二等

中国电信四川分公司

开展供应链融资,提升产业链价值

19

二等

中国电信上海分公司

基于组织优化与合作共赢的行业应用高效推进模式

20

二等

中国移动通信集团安徽有限公司

基于分销资源计划(DRP)的营销物资闭环管理体系构建及践行

21

二等

中国联通上海市分公司

以员工职级评估和三纵一横发展路径为核心的职位体系

22

二等

重庆市邮政公司

基于精细化管理的函件专业体系的构建

 

序号

成果等级

创造单位

成果名称

23

二等

中国电信集团公司网络运行维护事业部

基于量化评估和快速复制的OSS能力全面提升创新与实践

24

二等

中国移动通信集团上海有限公司

《创建数据业务运营大平台,构筑数据业务规范管理新体系》

25

二等

中国移动通信集团湖南有限公司

面向客户感知的“五步法”运维管理体系

26

二等

中国移动通信集团网络部

基于纵向一体化的网管支撑系统标准化管理体系

27

二等

中国移动通信集团浙江有限公司

业财全视角下的资产建管风险控制模式

28

二等

中国联通北京市分公司

构建基础电信运营商信息安全管理长效机制

29

二等

中国联通广东省分公司

面向客户的名单制一体化网格营销体系的构建与实施

30

二等

中国联通天津市分公司

以降本增效为核心的“光纤到家”网络建设精细化管理

31

二等

中国联通北京市分公司

面向可持续创新的大型通信企业技术管理“四维”体系

32

二等

上海市邮政公司

世博邮路反恐防恐体系建设

33

二等

中国联通北京市分公司

政企合作,发展移动电子政务

34

二等

中国电信集团公司网优中心

以闭环管理和正向激励为核心的CDMA无线网络优化管理体系

35

二等

中国电信江苏分公司

创新沉默用户PWV管控模型,快速构建和应用全业务运营体系

36

二等

中国邮政储蓄银行

充分利用运维管理平台实现邮储银行运维信息化

37

二等

中国电信四川分公司

基于打造企业核心竞争力的客户服务体系

38

二等

中国电信西安分公司

“翼卡通”促进校园综合信息化建设

39

二等

中国联通山东省分公司

基于资产经营平台的无边界动态资产盘活管理模式

40

二等

中国邮政速递物流股份有限公司

基于提升综合实力的速递物流揽投网建设

41

二等

中国移动通信集团安徽有限公司

安徽移动基于数据挖掘技术的客户价值评估体系构建与应用

42

二等

江西省邮政速递物流有限公司

邮政物流供应链金融动产质押模式的实践

43

二等

中国联通集团客户事业部

中国联通中小企业客户网格化营销体系建设

44

二等

河南省邮政公司

 构建邮政“三农”嵌入式服务体系的实践

45

二等

辽宁省盘锦市邮政局

以人为本打造投递员队伍

 

序号

成果等级

创造单位

成果名称

46

二等

中国电信云南分公司

构建融合型及智能化IDC安全管理平台助力社会责任履行和客户价值提升

47

三等

中国移动通信集团山东有限公司

打造端到端收入保障能力体系,提升公司效率运营水平

48

三等

江西省邮政速递物流有限公司

整合社会资源发展邮政物流的实践

49

三等

云南省怒江傈僳族自治州邮政局

边疆少数民族地区邮政可持续普遍服务体系构建

50

三等

中国移动通信集团福建有限公司

基于“策略型业务伙伴”的资源生命周期管理体系构建

51

三等

中国联通湖南省分公司

以减少建设成本的WCDMA网基站传输资源优化实践

52

三等

天津市邮政公司

邮政产品结算收入管理体系的创建

53

三等

上海市邮政公司

引入社会化监督机制构建邮政服务质量管理体系

54

三等

四川省成都邮区中心局

邮件处理动态作业体系建设

55

三等

中国电信广州分公司

以精细化运营管理,提高商旅业务效益

56

三等

中国电信台州分公司

构建以积分评价为核心的闭环管控体系,提升支局执行力

57

三等

中国移动通信集团广东有限公司

企业“关键和谐指标(KHI)”人文管理模式的构建与实施

58

三等

中国移动通信集团宁夏有限公司

增值业务运营管理规范塑造——基于企业流程再造PRSD模型

59

三等

中国联通河北省分公司

自主研发为主 合作共赢为辅 打造综合信息化服务平台

60

三等

中国联通福建省分公司

物联网在多个领域应用的管理创新和实践

61

三等

中国移动通信集团浙江有限公司

以客户感知为核心的流程驱动螺旋式营销管理体系

62

三等

中国移动通信集团海南有限公司

以提升全业务运营能力为目标的移动、铁通全融合支撑体系的建立与运作

63

三等

中国联通海南省分公司

基于信息化应用的通信企业标准操作规程(SOP)管理体系建设

64

三等

中国联通山东省分公司

以客户需求为基准的宽带装移机服务“无条件受理”支撑管理体系

65

三等

中国联通广西壮族自治区分公司

基于“三面向三对标”的快速响应网络优化管理体系创新实践

66

三等

中国联通广东省分公司

创建面向客户需求的新型体验辅导服务体系

67

三等

安徽省邮政公司

跨行业的汽车客票联网销售平台的构建

68

三等

山西省太原市邮政局

基于发掘潜能的员工素质提升体系建设

69

三等

海南省邮政公司

 基于核心竞争力提升的邮政业务流程优化

 

序号

成果等级

创造单位

成果名称

70

三等

中国电信集团中国通信服务股份有限公司

以开放式的制度安排,实现公司战略性新兴业务的创新发展

71

三等

中国电信福建分公司

构建全省集中、信息共享、协同运作的安全管理支撑体系

72

三等

中国电信安徽分公司

全业务经营下流程持续改进体系的建立与实施

73

三等

中国电信江苏分公司

创新打造校园新渠道

74

三等

中国移动通信集团福建有限公司

基于Web 2.0思想 创新构建开放互动的“福建无线城市群”

75

三等

中国移动通信集团江苏有限公司

打造健康安全新网络

76

三等

中国移动通信集团重庆有限公司

业财收入一致性风险联动管控体系

77

三等

中国移动通信集团山东有限公司

以企业社会责任为导向的“5+4”垃圾短信治理管控模式

78

三等

中国联通上海市分公司

客服支撑从面向网络到面向服务的跨越

79

三等

中国联通集团电子渠道中心

通过创建新型统一监控平台提升营销信息反馈能力,形成有效的闭环管理体系

80

三等

江苏省邮政公司

 实施数据服务咨询中心模拟实体化运作

81

三等

西藏自治区邮政公司

西部地区邮政电子商务市场开发的实践

82

三等

江苏亨通光电股份有限公司

多元营销模式

83

三等

中国移动通信集团四川有限公司

打造低成本高效率的网络资源联动管理体系

84

三等

中国联通江苏省分公司

创新投资模式,大规模推广节能应用

85

三等

福建省邮政公司

 邮政房屋资产精细化管理的实践

86

三等

湖南弘龙科技开发有限公司

物联·能耗计量与管控系统

87

三等

中国联通浙江省分公司

依托3G网络 构建工商系统数字执法新模式 全力提升工商政务效能

88

三等

中国电信北京分公司

创建面向3G客户和网络效益的传输资源管理流程

89

三等

中国电信青岛分公司

建立政企客户业务知识库提升服务支撑水平

90

三等

中国联通陕西省分公司

以“管理上收、资源下沉”为核心的通信营销体系创新

91

三等

中国电信安徽分公司

构建全业务经营数据应用闭环支撑体系

92

三等

中国移动通信集团上海有限公司

《基于群体动力学的效益型班组建设模式》

93

三等

中国电信梅州分公司

基于Web2.0的无边界管理

94

三等

中国电信安徽分公司

全业务经营单元资源配置体系的构建与应用

 

序号

成果等级

创造单位

成果名称

95

三等

中国电信上海分公司

提升客户感知-创建特大型本地网新型运维模式

96

三等

中国电信泉州分公司

面向客户感知构建全业务产品维护专家支撑体系

97

三等

中国移动通信集团北京有限公司

打造企业社区网络,创新信息交互模式

98

三等

中国联通内蒙古自治区分公司

通信企业网络运行电子化管理中广义调度的典型应用

99

三等

中国邮政储蓄银行安徽省分行

依托示范行建设构建商业银行公司业务结算管理体系

100

三等

中国邮政储蓄银行黑龙江省分行

基于客户营销管理系统的企业营销管理创新与实践

 

( 来源:      作者: )
 
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