本 期 目 录
【协会动态】
◇ 第四期大湄公河次区域电信高官培训班圆满结束
◇ 中国通信企业协会为会员单位开展“先进技术型企业”评审工作
◇ 天津市通信行业举办首届“联通杯”围棋比赛
◇ 江苏省通信行业协会召开电信运营代维工作座谈会
【行业信息】
◇ 北京市通信管理局在北京市2007年度民意测评中继续保持排名第一
◇ 浙江农村通信和农村信息服务应用取得新进展
◇ 陕西铁通连续三年用户满意度测评名列榜首
【协会话题】
◇ 国外行业协会发展的启示
【协会动态】
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第四期大湄公河次区域电信高官培训班圆满结束 |
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由信息产业部规划司主办、中国通信企业协会协办的第四期大湄公河次区域(GMS)电信高官培训项目于今年12月12日至18日至云南昆明举行。此次培训的内容是光纤通信。来自柬埔寨、老挝、缅甸、泰国和越南的邮电系统的15名官员和专家参加了培训。 部规划司钱庭硕副司长、中国通信企业协会张春林副会长兼秘书长及云南通信管理局向剑局长在开幕式上致辞。北京邮电大学林金桐校长、信息产业部电信研究院、中国电信、中国网通等单位的专家向大会报告了中国光纤通信发展的历史及未来规划,介绍了在运营、维护方面的经验,并参观了中国电信云南公司的相关通信设施。 培训班成员认为此次培训内容丰富,很有针对性,对GMS的光纤网络的运营维护及未来发展规划的制定很有帮助。他们真诚感谢中国信息产业部为GMS各国提供了这么好的培训机会。 |
中国通信企业协会为会员单位开展“先进技术型企业”评审工作
近日,受诺基亚西门子通信技术(北京)有限公司的委托,由中国通信企业协会组织了专家组对该公司申请“先进技术型企业”进行了评审。12月18日,由中国通信企业协会组织五位通信业内知名专家对该公司申请“先进技术型企业”进行了严格认真的评估。
评审工作在王立杰副秘书长和专家组组长周宝信的主持和指导下,严格按照评审办法执行。从开始进行申报资料的审查、专家预审、评审,对该公司具备的先进技术企业资格进行了严格的考评,包括企业技术、技术性能、技术创新及产品研发和技术应用、经营能力、发展前景、经济效益状况等内容进行了详细审核,并将评估结果函报北京市商务局,完成了该项评审工作的各个程序。
该公司申报“先进技术型企业”已顺利得到批复。
天津市通信行业举办首届“联通杯”围棋比赛
天津市通信行业“联通杯”首届围棋比赛于12月16日在天津举办。本次比赛由天津市通信行业协会体育活动联盟主办,中国联合通信有限公司天津分公司承办,邀请天津市奕海围棋俱乐部负责裁判工作。来自天津市通信行业协会体育活动联盟的6家成员单位,16名运动员参赛。本次比赛共决出个人组前6名和团体组前3名。
本次比赛自始至终贯穿了“友谊第一、比赛第二”的精神,进一步加强了通信行业各企业之间的相互交流沟通,增进了会员单位及运动员之间的友谊。
江苏省通信行业协会召开电信运营代维工作座谈会
11月29日下午,江苏省通信行业协会在南京组织召开了电信运营代维工作座谈会。省通信行业协会理事长陆茂丰、秘书长季耀明、常委副秘书长王桂荣以及省电信、移动、联通、网通、铁通运营公司相关领导、代表和部分代维公司负责人出席了会议。省通信管理局网络管理处尹晋宜处长应邀到会。会议由季耀明秘书长主持。
会上,运营公司及代维公司代表分别就目前代维市场规范、自律、和谐发展等方面的情况进行了交流,并对代维市场的管理和存在的问题提出了很多很好的建议,形成了共识:要加强规范和维护代维市场秩序,建立完善代维市场运营机制,加强代维队伍的素质培训,提高代维质量与服务质量,共同建立和维护良好的合作伙伴关系。
陆茂丰理事长在讲话中指出:代维队伍要有一定的资质,保证代维工作质量;要加强企业内部管理,提高企业员工素质;要转变观念,处理好竞争与合作的关系。同时要有合理的价格保证,共同营造公平、和谐的市场环境。陆理事长还从行业协会的协调、服务、自律、维权职能出发,就协会是否成立运维专业委员会、开展维护工作业务技术培训、以及承担代维公司资质第三方认定等征求了与会代表的意见。
【行业信息】
北京市通信管理局在北京市2007年度民意测评中排名第一
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按照《关于完善民主评议政风行风工作机制的实施意见》(京纠发[2005]2号)文件精神及工作安排,北京市纠风办委托市统计局所属社情民意调查中心于2007年8月底开始,历时3个月,对与群众生活密切相关的20个市政府所属部门的政风行风情况进行了年度民意测评。在此基础上形成的《2007年北京市政府部分部门政风行风民意测评调查报告》及20个委办局民意测评分报告显示,北京市通信管理局在2007年度的民意测评中继续保持排名第一。
本次测评延续以往年度测评的方法,本着认知——了解——评价的逐层过滤原则,测评内容包括:办事效率、服务态度、廉洁清正三个方面和总体评价,被访者按照平时对每个单位的了解情况对以上四个方面进行满意度评价,评价分值以百分制计算。2007年度参与测评北京市通信管理局系统的人员有727人,北京市通信管理局在服务态度、办事效率、廉洁清正、总体评价四个方面均排第一位。
浙江农村通信和农村信息服务应用取得新进展
在浙江省通信管理织协局的组调下,全省各电信企业继续加大农村通信基础设施建设力度,不断普及农民急需的各项信息通信服务,从资金、技术、服务等方面入手,全力助推社会主义新农村建设,让广大农民共享行业改革发展成果。
2007年浙江省农村通信建设累计完成投资20亿元,行政村宽带村通率达到95%,完成了326个20户以上已通电未通电话自然村的村通工程,自然村村通率达到99.1%;新建农村基站3234个,行政村移动信号覆盖率达到99%。农民信箱、农技110、农信通、114-E农号码百事通等贴近“三农”的信息服务进一步推广应用,为农民脱贫致富搭建了信息服务平台,如通过“农信通”信息化平台促成农民实现销售交易超过3.3亿元;区间通话费降至0.4元/分钟,农村固话装机工料费由200元降为100元,实现了城乡同价,资费惠农举措得到落实;继续配合做好农村党员干部远程教育站点的建设。
陕西铁通连续三年用户满意度测评名列榜首
2007年度,铁通陕西分公司在省通信管理局组织的用户满意度指数测评活动中,得分在省内各运营商中排名第一。这是继2005、2006年之后,陕西铁通再次名列榜首。三年来,陕西铁通在客户服务管理工作中,以实现客服管理工作规范化、专业化、人性化为核心,以强化监督、完善流程、规范行为、提高素质为重点,推动窗口服务人员服务水平不断提升,得到了社会各界和广大用户的充分肯定和一致好评。 |
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【协会话题】 |
国外行业协会发展的启示
张汉林
各类行业协会目前在世界经济中起着越来越重要的作用。法国是最早通过法律形式确认现代商会法律合法性的国家,1858年就颁布了有关商会的法律,将商会置于政府的监督和保护之下,并规定了商会的职能。之后,各个国家陆续确立了商会机制,经过百余年的发展,发达国家的行业协会制度日臻完善。
发达国家行业协会发展概况
一般来说,行业协会是一种集生产指导、市场调研、行业管理、中介服务四位一体的行业性组织,分为“水平式”和“垂直式”两种。
“水平式”行业协会的典型代表国家是美国,该类行业协会主要由企业自发组织,政府不进行干预也不给予资金扶持,只要存在相同利益的企业就可以建立一个行业协会。“垂直式”行业协会主要存在于日本和德国,该类行业协会由大型企业发起成立,并发挥主导作用,中小企业广泛参与,政府起到一定的推动作用,与企业协会是一种合作协调的关系。
发达国家的行业协会通常是自发建立,具有广泛的代表性。政府一般不干预行业协会,在法律允许的范围内,具有相同利益的企业可以自愿成立行业协会,几乎每个产品每个企业都有属于自己的行业协会。同时企业也可以同时选择加入一个或多个组织,从不同的协会获取不同的利益。例如,日本各行业的“工业会”(其实就是行业协会)都包含本行业内企业的90%以上。可见其行业协会具有很广泛的代表性,能够反映本行业内大多数企业的利益和诉求,同时也反过来促进了行业的健康和可持续发展。
行业协会的职能比较完善,对内为企业提供生产指导、市场调研、行业管理、中介服务、贸易摩擦预警等,对外则发挥着联系企业与政府以及国内外市场之间“桥梁”的作用。
它们还具有政策建议的职能,发达国家行业协会注重对本行业和国外相关行业发展状况的研究,定期发布研究权威报告,给政府提供支持行业发展的意见和建议;组成行业利益集团对国会进行游说,直接影响政策制定。在对外贸易方面,代表本行业企业收集、提供有关国内产业损害的翔实证据,向政府提请采取临时限制措施。例如,日本“经济团体联合会”通过与政府沟通,征集会员企业意见,发挥整体交涉力量,影响政府宏观经济政策。在美国几乎每一个行业都有自己的利益集团,通过游说影响政策的制定。加入世界贸易组织后,我国的行业协会获得了长足的发展,为市场经济的完善起到了应有的作用。但一些现存问题仍不容忽视,可以从国外行业协会的发展中获得一些启示。
加大行业协会的代表性,增强对企业的服务职能
由于现在各企业有外贸自主权,所以现在的进出口商会,即行业协会很难像过去那样把企业统一起来,控制其进出口。同时,一些老企业只认过去工业归口的行业协会,对现在的进出口商会的认可度不够,新生的企业对行业协会就更加不了解了,所以行业协会还要扩大其覆盖范围,争取到更多的企业,应该积极引导企业加入行业协会,加大行业协会的代表性。
同时还要增强对企业的服务职能,为企业提供信息、咨询和培训等服务。发挥生产指导、市场调研、行业管理、中介服务、贸易摩擦预警五位一体的职能。
比如,针对部分出口企业低价竞争的事实,行业协会要定期进行市场调查,特别是要注重对主要贸易伙伴国的市场调研。通过公布信息、提供咨询服务,及时引导出口企业调整出口数量与价格,并建立重要产品的进口数量、价格监测系统,研究行业发展情况及趋势并协助企业制定出口规划防止企业短期行为,尽可能消除隐患,争取产业保护工作的主动权。
行业协会应该建立产业相关指标数据库,规范行业准入,另外国内大型垄断性国企占据了某类产品的大部分贸易交易,有条件、动力和需要建立对应的产品产业数据库。在当前贸易摩擦频繁发生的背景下,行业协会是预警信息系统运行的组织方,在政府和企业支持下不断扩大预警系统的受益面,及时分析和提供产品、产业预警信息,并且为企业进入贸易摩擦应诉或起诉阶段时提供法律帮助。另外行业协会更加贴近地区和行业的生产环境和市场条件,可以有重点、按需要建立适合企业的数据信息资料库,并定期发布行业或产品预警报告。需要指出的是,行业协会的行政模式应当参照美国、欧盟和日本等行业协会的经验,采取企业入会制,交纳适量会费,免费得到行业数据库和预警报告的使用,或至少是电子版本的使用。这比当前行业协会报告出售动辄几千元的做法更符合行业协会的职责和作用。
要努力实现行业自治,强化行业自律,减少政府干预
行业的自律性不够主要体现在企业的定价和信用方面。在价格方面,有些企业为了获得出口利润,单方面打压价格,这样一方面导致了国外的反倾销投诉,另一方面也降低了整个行业的利润。在信用方面,有些企业在贸易中的信用不好,过去行业协会的做法是对企业的信息掌握得比较好,一旦发生问题,即列入“黑名单”,禁止其进出口,或者在海关签章的时候进行扣押;现在行业协会不直接控制企业的进出口,在整顿行业风气、惩治“问题”企业时力度明显不够。所以,应该发挥行业协会在行业自律中的作用。
行业协会代表的是行业内企业的利益,政府要减少对行业协会的干预,让行业自己推荐合适的人选作为行业协会的会长、副会长等领导职务。
应完善相关法律法规,并建立高新技术行业协会及预警机制 国外行业协会既是自发自愿成立的,也是在有效的法律规范下运
作的。各国关于行业协会的法律法规,在建立机构完善、功能齐全、秩序规范的行业协会中起到了重要作用。中国的行业协会不可能建立在原经贸委发布的诸如《反倾销条例》及相关文件的只言片语的规定上,应该尽快出台《行业协会法》,对行业协会的发起、成立、运作进行规范。
随着经济的发展和产业结构的优化升级,高新技术行业在经济发展中的地位越来越重要。涉及高新技术产品的贸易摩擦也日益增多,在这种背景下,中国应该建立和鼓励以新材料、信息技术等为代表的高新技术行业协会。发挥其在高新技术贸易摩擦中的预警、协调和应诉作用,促进中国高新技术产业的健康发展。
(作者系对外经贸大学中国世界贸易组织研究院院长、教授)
来源:人民论坛
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报:部领导;
送:部内各相关司局;
省市区通信行业(企业)协会;
本会名誉会长、会长、副会长、常务理事、理事。
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