为确保用户度过一个安定祥和的春节，山西移动、山西联通、山西网通三家基础电信企业在春节期间分别采取了多项措施规范移动信息服务收费行为，极大减少了春节期间的客户投诉，对移动信息服务业务市场秩序的维护起到了很好的保障作用。

山西移动公司严格执行包月类业务二次确认、点播类业务要明示资费等规范性要求，对所有点播类业务展开了一次全面的业务拨测，将不符合要求的2家SP企业的5项业务实施暂停处理。山西联通公司拟定出节日期间规范营销方案，并及时下发至各合作SP企业，要求各SP企业在节日期间依法经营；在节日期间建立值班制度等。山西网通公司要求凡在节假日期间开展活动的SP企业必须事先申报活动方案，经审核通过后方可开展活动。同时，针对客户反映较强烈的接收诱导短信问题，充分利用平台监控功能对SP私自群发短信进行控制。