信息产业部成立治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动领导小组并召开工作会议
(简报第一期)
为进一步解决人民群众关心关注的热点问题,维护消费者的合法权益,促进电信行业健康、持续发展,针对近期广大电信用户反映强烈的移动信息服务企业的价格欺诈等问题,信息产业部决定从2006年6月份开始,利用半年左右的时间,集中开展治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动。为此,信息产业部成立了专项活动领导小组,奚国华副部长任领导小组组长,领导小组成员由中国电信,中国网通,中国移动,中国联通,中国铁通,部办公厅、政法司、电管局、清算司、驻部监察局,中国消费者协会,中国通信企业协会和中国互联网协会的有关负责同志组成。
专项活动领导小组于2006年5月23日在京召开了第一次工作会议,会议由领导小组组长奚国华副部长主持。奚副部长指出:当前,社会各界对移动信息服务企业的收费问题反映强烈,开展此次专项活动非常必要和及时。各企业、各部门要高度重视,切实行动起来,抓紧研究解决人民群众关心的热点问题。通过开展专项活动,一方面要切实维护消费者的合法权益,营造一个让消费者放心的消费环境;另一方面要进一步扭转行业形象,促进行业健康、持续发展。与此同时,还要进一步探索电信市场监管的长效机制,坚持标本兼治,着力治本,从源头上杜绝各种欺诈行为。
部清算司王占甫司长在会上着重介绍了开展专项活动的有关背景情况、专项活动的实施方案和各阶段工作要求,并强调各企业、各部门要提到认识,落实责任,扎实工作,力求实效。与会代表对专项活动的整体方案进行了讨论,并一致认为:政府开展此次专项活动非常必要和及时,纷纷表示将坚决拥护和支持政府的决定,并将进一步完善技术手段,加强管理制度建设,认真落实部相关规定和要求,积极配合,共同搞好此次专项活动。
最后,奚国华副部长做了重要总结,并提出了六点具体要求:
一、各电信企业和各部门要高度重视,统一思想,加强对移动信息服务企业的管理,促进其经营规范化,进而促进整个行业健康、持续发展。
二、各电信企业要结合自身特点,根据专项活动的总体部署,制订本公司的具体实施方案。
三、通过开展此次专项活动,要逐步建立电信资费监管的长效机制。基础电信企业要加强对移动信息服务企业的管理,对违规的移动信息服务企业要严肃处理;建立移动信息服务企业的诚信体系,对违规企业要通过适当途径对外予以公布,让社会各界共同监督;政府监管机构要加大对移动信息服务企业违规行为的查处力度,依据《电信条例》等法律法规严肃处理。
四、要做好政策宣传工作,发挥各自优势,加强对社会舆论的引导工作。
五、要充分发挥行业协会的作用,引导移动信息服务企业加强自律,自觉规范自身的经营行为。
六、要加强政府、企业、协会之间的沟通和交流,针对专项活动开展过程中出现的新问题,要加强政策研究和界定工作。