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信息产业部部署治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动

(2006-06-12 00:00)

  2006年5月23日和26日,信息产业部分别召开各大基础电信运营企业主管领导参加的专题会和全国各省通信管理局电视电话会,部署治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动。

  近年来,我国增值电信业务市场繁荣发展,对满足消费者需求、带动产业发展起到积极作用,但同时仍有个别企业在经营活动中通过虚假宣传、诱导或诱骗、价格欺诈等非法手段或方式,恶意侵犯消费者的合法权益,影响了电信行业的健康发展,受到了社会各界和广大消费者的强烈谴责。为进一步解决群众关心关注的热点问题,维护消费者的合法权益,营造电信行业健康、持续发展的良好环境,针对移动信息服务业务的资费和收费问题,信息产业部决定从2006年6月到2006年12月底,用半年左右时间,集中力量在全国范围内对移动信息服务业务资费和收费行为进行专项治理。

  此次专项活动的工作目标是要严厉打击恶意侵犯消费者合法权益的价格违规行为,研究和完善综合治理的措施,净化移动信息服务市场的消费环境,倡导依法经营、诚信服务的行业风尚,形成政府监管、企业自律、社会监督的电信资费监管长效机制,切实保护消费者的合法权益,促进移动信息服务业务的健康、持续发展。工作重点是集中整治虚假宣传、价格欺诈、诱导或欺骗用户消费、强行订制并扣费等侵害消费者权益的行为,加大对移动信息服务企业利用广播、电视、报纸和互联网等媒体参与的短信业务的规范和查处力度。

  活动内容共分为五个方面:一是从2006年6月至8月,各通信管理局要摸清现有情况,各移动信息服务企业和相关基础电信企业要开展自查自纠;二是从2006年7月至8月,电信监管部门要研究完善相关政策措施和监管手段,各电信企业要深入贯彻管理规定,完善技术管理手段,畅通争议解决渠道;三是从2006年9月至11月各级电信监管机构要组织专项检查;四是2006年12月进行通报总结;五是将加强宣传,畅通用户举报渠道贯穿于活动始终。

  此次专项活动成立了由部领导任组长,部内相关司局、通信企业协会、互联网协会以及部分基础电信企业领导组成的专项活动领导小组,并成立工作办公室,负责专项活动日常工作。要求各通信管理局和电信企业定期通报工作进展,将严厉惩治违规企业与倡导良好的行业风尚紧密结合起来,为建立电信资费监管长效机制摸索经验,奠定基础。



(文章来源:信息产业部网站)
 
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